L’atenció al client és clau per incrementar les vendes de qualsevol negoci, ja que ajuda tan a fidelitzar als actuals clients com a captar-ne de nous.

En aquest curs aprendràs les claus de l’atenció al client: com es comporten els consumidors, perquè actuen d’una determinada forma, com dirigir-te a ells per guanyar-te la seva confiança, com detectar les seves necessitats per oferir-los allò que necessiten i molt més.

  • BONIFICABLE
  • Dirigit a treballadors, autònoms i aturats
  • Places limitades

Atenció al client

 Informació del curs:

Calendari

  • Consultar

Horari

  • Consultar

Durada

  • 16 hores

Lloc

  • Formació Miró
    • c. Roca Labrador, 14, 1r 2a – Lleida
    • Veure mapa