L’objectiu del curs subvencionat de Promoció i negoci a través de xarxes socials és identificar les principals eines de gestió de xarxes socials en les empreses.
1.1. La identitat visual corporativa
1.2. Definició, característiques i tipologies
1.3. Elements bàsics de la marca
2. El màrqueting digital
2.1. El Pla de Màrqueting Digital
2.2. Definició d’objectius. SMART Goals
2.3. Fases: Acquisition, Engagement, Conversion i Fidelity
2.4. Tècniques de Màrqueting Digital
2.4.1. SEO i SEM
2.4.2. Mail Màrqueting
2.4.3. Analítica Web
2.4.4. Xarxes Socials
3. Foment de les relacions empresarials a través de les xarxes socials
3.1. Importància de la connexió amb els clients, usuaris a través de les xarxes en:
3.1.1. La visualització de l’empresa
3.1.2. La generació d’oportunitats de negoci
3.1.3. El foment de la participació de l’empresari
3.1.4. L’augment de la competitivitat empresarial
3.2. Determinació de l’estratègia/es en les relacions empresarials a través de les xarxes socials:
3.2.1. Servei de missatgeria instantània
3.2.2. Telefonia per Internet
3.2.3. Xarxes socials: digitals i professionals.
3.2.4. Weblogs, blogs o bitàcoles.
3.2.5. Xarxes socials per a empreses.
3.2.6. Comunitats de marca